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Informa a tu alrededor (clientes, contactos...) poniendo un widget en tu página web/blog, distribuye tus tarjetas de visita Wengo a tu nombre
Comunica con un público más amplio : 500.000 clientes potenciales
Mejora el posicionamiento de tu ficha de servicio no solamnete en wengo.es sino también en la red de las páginas web con quién se tiene una colaboración comercial y así llegar a una clientela meta en función de tu actividad
Fideliza a tus clientes y así aumentar tus benefícios
Mantén el contacto con tus clientes enviándoles mensajes u ofreciéndoles vales de consulta
Utiliza las herramientas necesarias para optimizar tu actividad
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Condiciones tarifarias adaptadas al perfil de cada experto
Condiciones tarifarias aplicables Astro a partir del 1 de noviembre 2020
Condiciones tarifarias aplicables a partir del 1 de noviembre 2020
Prestación por teléfono, chat y por mail.
La prestación Wengo standard es del 65% IVA incluido para todos los expertos de la rúbrica Astro España
Prima de exclusividad
Para los expertos que hayan firmado el contrato de exclusividad, una prima de exclusividad será aplicada en función del número de meses de antigüedad de la firma de dicho contrato (n° de meses de antigüedad -> n° de puntos en menos).
En ese caso, el experto se beneficiará de una prima de exclusividad que llegará a -19 puntos al cabo de 19 meses, a razón de -1 punto al mes durante 19 meses.
Prima clientes
-Prima cliente experto: si el experto aporta un nuevo cliente, la prestación de Wengo será del 10% sobre todas las consultas de este cliente hacia el servicio del experto (por teléfono, chat y mail).
-Prima cliente Wengo: si Wengo aporta un nuevo cliente al experto, +8 puntos sobre todas las consultas de este cliente con el experto durante los 30 dias siguientes a la primera consulta (por teléfono, chat y mail).
Opciones
1 pack opcional está disponible con las condiciones siguientes:
Pack Web (antiguo Pack Tarot)
Esta opción permite que el experto asegure su visibilidad en la página de inicio de la rúbrica Astro.
Si seleccionas esta opción, la prestación Wengo aumentará de 2% durante los meses de suscripción.
Gastos de conexión
Desde el 1 de noviembre 2020, los gastos de conexión serán aplicados a los expertos Wengo sobre cada consulta telefónica, a la altura de:
-1.00€ IVA Incluido por llamada, si el cliente pasa por la web, el sitio móvil, o la aplicación.
-1,50 € IVA Incluido por llamada, si el cliente pasa por el call center
.
Estos gastos de conexión serán facturados únicamente en caso de ganancia del experto.
Casos particulares:
-Si la tarifa por minuto está comprendida entre 1,70€ y 2€, Wengo suprime totalmente los gastos de conexión.
-Si la tarifa por minuto está comprendida entre 1,40€ y 1,69€, Wengo reduce el 50% de los gastos de conexión.
-Los gastos de conexión no serán aplicables a las facturas realizadas entre las 00h00 y las 07h.
-El coste de conexión no será facturado en caso de expertos exclusivos.
Terminación telefónica
Cuando reciba una llamada de un cliente, la terminación telefónica se deduce de sus ganancias. Una tarifa por minuto será aplicada en función de la localización del número al que reciba sus llamadas. Para los países hispanohablantes
-Tarifa teléfono fijo IVA Incluido: 0,01€/min.
-Tarifa móvil IVA Incluido: 0.20€/min.
Para otros destinos, le rogamos nos consulte por mail: [email protected].
Condiciones tarifarias de la categoría Tarot aplicables a partir del 1ro de mayo de 2013
Condiciones tarifarias de la categoría Tarot aplicables a partir del 1ro de mayo de 2013
En aplicación del artículo l.12 del Reglamento Interno y del artículo 3 de las Condiciones Tarifarias, os informamos por la presente de una modificación de las condiciones a aplicar y a tener en cuenta desde el 1 de mayo de 2013 para los expertos inscritos en la rúbrica Astro España. Esta nueva lista de tarifas es consultable en la siguiente dirección: https://www.wengo.es/expert/registration, consultando la pestaña “Condiciones Tarifarias”.
PRESTACIONES POR TELÉFONO, PREGUNTAS POR ESCRITO Y CHAT
La nueva comisión estándar de Wengo será, de este modo, del 65% IVA Incluido, para todos los expertos de la rúbrica Tarot España, independientemente del volumen de ventas realizado durante el mes.
Esta nueva comisión estándar incluye el Pack Página Live y el Pack E-Mailing sin costes adicionales. El Pack Tarot, permanece inmóvil a 2 puntos. Las comisiones que se aplicaban en función del volumen de ventas del experto, dejan de aplicarse a partir del 1 de mayo del 2013. La prima por horas valle, permanece inmovible, siendo ésta de -3 puntos (para consultas realizadas entre medianoche y 7h).
Dos primas (Prima de Exclusividad y prima de Antigüedad) se aplicarán dentro de las siguientes condiciones:
Expertos que hayan firmado antes del 21 de noviembre de 2012 el Reglamento Interno
En este caso, el experto se beneficiará de una prima de Antigüedad de -19 puntos.
Además, aquellos expertos que son exclusivos desde antes de dicha fecha, gozarán de una prima de exclusividad de -2 puntos, que se aplicará el 1de mayo de 2013.
2013
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Sept.
Octubre
Noviembre
Comisión Estándar (IVA Incluído)
65
65
65
65
65
65
65
Prima Exclusividad (IVA Incluído)
-2
-2
-2
-2
-2
-2
-2
Prima Antigüedad (IVA Incluído)
-19
-19
-19
-19
-19
-19
-19
Pack Tarot
2
2
2
2
2
2
2
Comisión Aplicable (IVA Incluído)
46
46
46
46
46
46
46
Expertos que hayan firmado después del 21 de noviembre de 2012 el Reglamento Interior.
En este caso, el experto se beneficiará de una prima de Antigüedad de -19 puntos. Estos -19 puntos se alcanzarán al cabo de 19 meses, a razón -1 punto por mes.
Ejemplo: Experto que se haya inscrito a Wengo en enero 2012. En este caso, el experto se beneficiará de 5 meses de antigüedad llegado el 1 de mayo (por lo que la prima de exclusividad será de -5 puntos en mayo de 2013).
2012/2013
12/12
01/13
02/13
03/13
04/13
05/13
06/13
07/13
...
04/14
05/14
06/14
Comisión standard (IVA Incluído)
65
65
65
65
65
65
65
65
...
65
65
65
Prima Antigûedad (IVA Incluído)
0
0
0
0
0
-6
-7
-8
...
-17
-18
-19
Comisión Aplicable (IVA Incluído)
65
65
65
65
65
59
58
57
...
48
47
46
Ejemplo : Nuevo experto que se haya unido a Wengo el 1 de mayo 2013, bajo condición de antigüedad:
2013
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Sept.
Octubre
Noviembre
Comisión standard (IVA Incluído)
65
65
65
65
65
65
65
Prima Antigüedad IVA Incluído)
-1
-2
-3
-4
-5
-6
-7
Comisión Aplicable (IVA Incluído)
64
63
62
61
60
59
58
Las primas concernientes a clientes ahijados quedan inamovibles: Primas cliente ahijado: Si habéis aportado un nuevo cliente, la comisión de Wengo será del 10%, sobre todas las consultas de este cliente hacia vuestro servicio (teléfono y chat). Prima cliente Wengo: En el caso de que Wengo os aporte un nuevo cliente, +8 puntos sobre todas las consultas de este cliente durante los 30 días siguientes a su primera consulta (teléfono y chat )
Condiciones tarifarias de la categoría Jurídico aplicables a partir del 1ro de mayo de 2013
Condiciones tarifarias de la categoría Jurídico aplicables a partir del 1ro de mayo de 2013
A continuación se detalla las tarifas que Wengo factura a los expertos de la categoría “Jurídico” según el tipo de consulta.
Consultas por teléfono y por chat
Consultas por minuto : 0.814€/minuto IVA incluido
Consultas por contrato: 0.814€/minuto IVA incluido (se factura por la cantidad total de minutos por contrato) + 0.814€/minuto adicional
Consultas por escrito
12€ IVA incluido por la pregunta simple
50€ IVA incluido por el estudio completo
Documentos pagados
Comisión 49% del precio base (IVA Incluído)
Condiciones tarifarias de Otras categorías aplicables a partir del 1ro de mayo de 2013
Condiciones tarifarias de para Otras categorías a partir del primero de mayo de 2013
Estas condiciones tarifarias entrarán en vigor a partir del primero de mayo de 2013 y se aplicarán a todos los expertos que proponen sus servicios en cualquier categoría, salvo las categorías Jurídico y Tarot.
1. Prestación por teléfono y chat:
Para todos los expertos inscritos en la plataforma Wengo (a excepción de las categorías Jurídico y Tarot), la comisión estándar de Wengo será de 20%, cualquiera que sea la cifra de negocio realizada en el mes dado.
Esta nueva comisión estándar incluye el Pack Página Live y el Pack E-Mailing sin costes adicionales
Otras primas podrán, igualmente ser aplicadas en función del origen del cliente:
- • Prima cliente experto: si aportas un nuevo cliente, la comisión de Wengo será del 10% en todas las consultas que realice este cliente (consultas por teléfono y chat).
- • Prima cliente Wengo: si Wengo te aporta un nuevo cliente, +26 puntos sobre la primera consulta de este cliente (por teléfono o chat))
Ejemplo: cliente reclutado por Wengo a partir del 1ero de mayo 2013
primera consulta del cliente
segunda cconsulta del cliente
tercera y posteriores consultas del cliente
Comisión Estándar (IVA Incluido)
20
20
20
Prima cliente Wengo
26
-
-
Tasa de comisión aplicada (IVA Incluido)
46%
20%
20%
2. Prestación por escrito (no cambia)
• Para la pregunta simple (respuesta en 4 horas)
La tasa de comisión IVA Incluido, se aplica de la siguiente manera : 3€ por pregunta + 30% del precio de la pregunta.
• Para el estudio completo (respuesta en 48 horas)
Para el estudio completo IVA Incluído, se aplica de la siguiente manera: 10€ por pregunta + 35% del precio del estudio completo.
Se penaliza con un -15% del precio al experto cuando este responde con retraso.
3. Venta de documento (no cambia)
Para la prestación de venta de documentos, la comisión que Wengo facturará a los expertos es de 49%.
